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    學習賦能 提質增效 | 貴陽物業集團下屬市直機關服務公司開展服務禮儀培訓

    瀏覽次數:3192 | 發布時間:2024年-04月-02日

    為強化公司職工的服務意識和團隊意識,增強企業的凝聚力和競爭力,3月29日,貴陽物業集團下屬市直機關服務公司開展服務禮儀培訓。公司各部門員工,經營商戶從業人員,云上餐廳、民政局食堂、國資食堂服務人員共約60人參加。

    本次培訓由專業的禮儀老師授課,活動包含專業理論學習和實際操作培訓。授課老師從禮儀的定義和作用為切入口,逐步為參訓人員講解服務禮儀和服務意識的必要性和重要性,并結合公司服務日常和典型案例詳細講述了服務形象規范、服務舉止、服務話術以及標準化服務流程等內容。培訓過程中,參訓人員認真聆聽并踴躍發言、積極參與互動。

    下一步,市直機關服務公司將緊跟市場與客戶需求,持續開展各類培訓活動,引導全體職工強化服務意識,提升服務本領,充分展現企業對外的良好形象。


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